Danos a saúde no uso de teclados "TOUCH SCREEN" em supermecados & similares
- Eng. Henrique Magalhães

- 15 de mai de 2023
- 3 min de leitura
Atualizado: 17 de mai de 2023

Os monitores com telas sensíveis ao toque são valiosos por vários motivos e vem se tornando uma tendência em supermercados. Entretanto, há também deficiências que uma tela sensível ao toque possui. Há uma necessidade extrema de estar atento aos prós e contras de um monitor com tela sensível ao toque antes de fazer qualquer investimento sobre ele.
Este novo comportamento provoca sobrecarga do grupo de músculos dos ombros, braços, mãos e dedos, sendo causa predominante de grande parte dos problemas ortopédicos contemporâneos. Uma das consequências mais comuns do uso de telas rígidas como teclado são as inflamações conhecidas como tendinites, porém, com a evolução do processo, o tendão fica “doente”, ao que se chama tendinopatia e também pode acelerar um processo degenerativo, principalmente das pequenas articulações, o que se conhece como osteoartrite e outras patologias como artrite e artrose.
As telas Touc Screen tem uma característica diferente dos teclados convencionais que é “RÍGIDEZ NO TOQUE” veja abaixo a comparação das duas telas e suas camadas, na tela Touch Screen não é observado camadas de borracha e mola que absorve o impacto do toque.

Comprometimento das articulações
A posição das mãos para mexer nas telas Touch Screen e o movimento repetitivo dos dedos na tela podem favorecer o surgimento de problemas nos tendões e nas articulações, causando desconforto nas mãos, nos dedos e, em alguns casos, até nos cotovelos.
A má postura ao usar esse tipo de tela também causa tensão muscular que pode se reverter em dor crônica, inclusive em alteração da coluna cervical.

Imagine quantos toques no teclado um trabalhador que excerce a função de operador de caixa realiza ao longo do ano e isso sem levar em consideração o uso de seu celular pessoal, pensando nisso fica evidente que não seria saúdavél e/ou apropriado o uso de telas rígidas no ambiente de trabalho, apesar da legislação não ser clara e especifica sobre esse tema vejamos oque diz a NR17 em seu Anexo I.
"3.2 Em relação ao equipamento e às ferramentas utilizadas pelos operadores de checkout para o cumprimento de seu trabalho, deve-se:
a) escolhê-los de modo a favorecer os movimentos e ações próprias da função, sem exigência acentuada de força, pressão, preensão, flexão, extensão ou torção dos segmentos corporais"
Conclusão
As telas rígidas apesar de não serem recomendadas para utilização em atividades de grande repetividade como é a atividade dos operadores de caixa de supermercado, pode ser uma boa opção quando aplicada de forma complementar, exemplo disso seria aplicação do teclado convencional + o teclado de tela rígida, aonde o trabalhador utilize somente para atividades que diminuam a quantidade de toques, tais como:
- Seleção de frutas de hortifruit;
- Combos de promoções;
- Outras funções que diminuam o toque sem sobrecarregar as estruturas osteomusculares, mediante análise ergonomica elaborada por profissional habilitado.

Toda tecnologia antes de implantada quando é mesclada com a força humana de trabalho, deve-se prevalecer o principio de adptação do ambiente e/ou ferramenta ao trabalhador, não a adptação do trabalhador ao ambiente /ferramenta.

Sobre o autor: Eng° Henrique Magalhães, Nascido na cidade de São Paulo - SP, graduado em Engenharia Ambiental e Sanitária, pós graduado em Engenharia de Segurança do Trabalho, Perito judicial na 1° e 8° vara da fazenda pública do Estado de São Paulo, atuando em perícias de insalubridade e periculosidade, atua a cerca de 10 anos em empresas do ramo varejistas e alimentício com gestão de segurança do trabalho e meio ambiente.




Muito legal! A ergonomia é algo essencial. Ainda bem que a cada dia mais empresas tem se atentado a esse tema.